Distributor Penyedia Layanan Isi ulang pulsa all operator yang diperuntukkan untuk Konter Pulsa, Agen Pulsa, atau Penjual Pulsa Freelance


Solusi Bila Smartfren mu Tidak Bisa Konek Internet

|
Smartfren tidak bisa konek internet
Bagi pengguna perdana data smartfren, bila mungkin paket data smartfren yang kamu miliki tidak bisa digunakan untuk internetan, silahkan simak cara mengatasinya.

Langkah 1 – Pastikan Hp mu support/kompatibel untuk smartfren

Yang perlu anda ketahui, perdana data smartfren saat ini bisa digunakan untuk hp android GSM seperti halnya operator lain. Tapi hanya terbatas hp android GSM yang support 4G LTE frekuensi 850Mhz/2300Mhz.

Jadi pastikan dulu hp android anda sudah support pada frekuensi 850Mhz/2300Mhz karena sinyal 4G LTE Smartfren berada pada frekuensi tersebut.

Bagaimana cara ngeceknya?

Cara paling gampang untu mengetahui bahwa hp android kita support difrekuensi tersebut atau tidak bisa dengan cara memasang kartu smartfren ke dalam hp android kita.

Perhatikan indikator sinyalnya, bila sinyal smartfren terdeteksi oleh hp, itu artinya hp tersebut kompatibel dengan smartfren. Tapi jika diindikator sinyalnya keluar tanda silang, berarti hp anda tidak support dengan jaringan smartfren.

Jadi pastikan dulu hp yang akan dipasang kartu smartfren support atau tidak terlebih dahulu.

Untuk daftar lengkap terkait macam-macam tipe hp yang kompatibel dengan smartfren, silahkan anda cek di web resminya melalui link berikut: https://www.smartfren.com/id/daftar-hape-4g-yang-kompatibel-smartfren-4g

Langkah 2 – Registrasi

Langkah  kedua adalah silahkan anda registrasi terlebih dahulu perdana smartfren yang akan anda gunakan untuk internetan. Pastikan registrasinya berhasil yang ditandai dengan adanya pesan balasan dari 4444 yang memberitahukan jika kartu telah berhasil diregistrasi.

Sesuai dengan kebijakan pemerintah terkait registrasi kartu perdana, baik kartu perdana data atau reguler, harus menggunakan NIK dan KK valid, yang artinya kita tidak bisa mendaftarkan kartu perdana dengan KTP asal-asalan seperti jaman dulu.

Selain itu, ada batasan maksimal dalam penggunaan NIK dalam registrasi kartu. 1 NIK hanya diperbolehkan maksimal 3 nomor. Selebihnya, kita dianjurkan untuk meregistrasinya di galeri.

Jadi bila perdana smartfren data anda tidak bisa digunakan untuk internetan, pastikan registrasinya benar-benar berhasil.

Langkah 3 – Cek settingan APN

Bila Hp sudah kompatibel dan perdana sudah teregistrasi tapi internetnya belum bisa, silahkan cek settingan APN nya. Pastikan APN nya seperti ini:

Nama: Smartfren 4g
Username: smartfren
password: smartfren

Bila settingannya tidak seperti itu, silahkan anda ganti dan samakan atau buat APN baru lalu simpan dan ON/Off kan mode plan

Cara cek APN: masuk ke pengaturan/setting -> Jaringan Seluler -> Access Point Names (APN)

Oia, dan jangan lupa pengaturan sinyalnya gunakan 4g only untuk smartfrennya bila ada pengaturannya. Sebab untuk beberapa tipe hp memang mengharuskan disetting ke 4g only supaya smartfrennya bisa konek internet.

Dengan ketiga langkah di atas, harusnya smartfren anda sudah tidak ada masalah dan bisa dipakai internetan.

Tapi bila smartfren anda masih belum bisa konek ke internet, silahkan anda cek Sisa kuota dan juga pastikan tidak ada gangguan dari smartfennya.

Berikut yang bisa anda lakukan untuk cek sisa kuota smartfren:

Via dial USSD *995# tekan OK/Yes

Bila tidak bisa cek sisa kuota paket dengan cara dial Ussd, itu berarti hp anda tidak support Volte atau voltenya tidak aktif. Silahkan cek kuotanya dengan cara lain, yaitu menggunakan aplikasi My Smartfren yang bisa didownload dari google Playstore atau menggunakan web browser.

Semoga Masalah anda terselesaikan dan internetan dengan smartfren nya menjadi lancar kembali ya

Related Posts